一、工作描述 : 1、我们公司的业务主要集中在两个方面：全球各地的团队，活动，个人定制骑行套件以及不断增长的零售产品线。作为我们运营团队的重要成员，这一角色将要求某人进行系统驱动，以流程为重点，以服务为导向，适应高节奏，小型的组织环境。动机和结果必须在内部驱动和外部对齐，重点是协作和团队合作。 2、运营专家的职位将重点关注我们的产品，系统，销售订单管理和流程之间的细节，在交易方之间，也作为我们在全球6个销售和运营部门之间的枢纽。拥有超过1,000个产品SKU，多个产品类别，以及不断增长的销售/交易对准确信息的要求，注意所有细节以及及时更新系统和团队的能力对成功至关重要。我们公司在各大洲和办事处使用多个系统（ERP，网络等）来执行消费者和团队的需求。 二、要求和责任 1、保证开发产品的资料在系统中及时得到更新和维护 2、确定所有款式在系统中 3、为工厂、销售部提供所有产品需求、销售订单和交易相关的操作支持 4、提供仓库管理系统，包括审计、周期盘点和其他必要的系统维护 5、工厂和销售办事处所需的预测和能力管理支持 6、作为所有公司平台的“系统”专家，以确保信息始终是最新，准确和必要的调整 7、与客户订单相关的物流支持，在任何问题出现时加快解决问题 8、需要产品和销售更新时，销售办事处，产品团队和IT团队进行沟通 9、与自行车队，个人车手，赛事和企业机构合作，具备必要沟通能力的技能 10、具有在全球性组织内工作的经验，并以关键绩效指标和数据为重点，启发思路 11、对客户服务方面有丰富的经验，专注于销售和PLM支持，有效的沟通者和能管理多个任务者优先。 12、3 - 5年的运营和客户服务经验