公司基本信息 公司成立于2015年，专注于企业物资的数智化管理，帮助企业实现降本增效，提升精益化管理水平。通过“智慧管理平台+AI智能硬件”的模式，涵盖企业办公资产/生产辅料/工器具/医疗耗材/图书档案/钥匙刃/化学品 8大物资管理场景，带来下一代企业物资数智化管理体验。 产品集成先进的人工智能、物联网和大数据技术，覆盖全球20多个国家和地区，累计各类智能柜终端超过30000台，服务众多世界500强、国/央企客户、党政机关、IT及先进制造型企业。 详细的可官网了解 一、岗位职责 1.电商业务战略规划与执行：基于公司整体发展战略，制定工业品智能管理产品（生产物料智能柜、智能货架等）的发展规划和年度运营计划。定期分析市场数据，及时调整业务战略，确保公司产品在电商市场的竞争优势，推动业务持续增长。 2.团队组建、管理与培养：负责组建和管理电商团队，涵盖运营、客服等岗位人员。提升团队整体业务能力和协作水平，打造高效、专业的电商运营团队。 3.电商运营管理：全面负责公司产品在电商平台的运营工作，对事业部整体营销业绩完成情况和盈亏直接负责。优化店铺页面设计，提升用户体验；制定商品上架、下架策略，确保商品信息准确、及时更新；监控店铺运营数据，如ROI、流量、转化率、客单价等，运用数据分析工具挖掘数据价值，针对性地制定运营优化方案，提高店铺的曝光率和销售额。 4.营销推广与品牌建设：制定并执行线上营销推广计划，整合资源，提升公司产品的品牌知名度和市场影响力。策划并组织电商平台的促销活动，吸引潜在客户，促进产品销售。 5.客户关系管理：完善电商客户关系管理体系，利用 CRM 系统收集、整理和分析客户数据，深入了解客户需求和购买行为。及时处理客户咨询、投诉和售后问题，提高客户满意度和复购率，通过客户口碑传播拓展新客户资源。 6.跨部门协作与沟通：与研发、生产等部门保持密切沟通与协作，及时反馈市场需求和客户意见，协同优化产品功能和服务质量，确保产品供应的及时性和稳定性。 二、任职要求 1.学历背景：本科及以上学历，电子商务、市场营销、物流管理、工业管理工程等相关专业优先。 2.工作经验：至少 5 年以上电商运营及团队管理工作经验，其中有相关行业电商运营或工业品行业电商管理经验，有相关渠道、资源者优先。 3.技能技巧 1.熟练掌握主流电商平台的运营规则和操作流程，熟悉电商数据分析工具。 2.具备较强的营销策划和推广能力，熟悉搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等线上营销手段，有丰富的内容创作和推广经验。 3.拥有出色的沟通协调和团队管理能力，能够有效领导和激励团队成员，协调跨部门合作。 4.具备一定的电商平台店铺装修和页面设计能力，熟悉 PS 等设计软件的基本操作，具备基本文案能力。 4.个人素质 1.具备强烈的市场开拓精神和创新意识，勇于尝试新的电商运营模式和营销方法。 2.具有较强的责任心和抗压能力，能够在复杂的竞争环境下高效工作。 3.拥有良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的技术和行业知识。 4.有一定的行业客户资源、渠道、平台人脉资源者优先。 三、薪资待遇 1.基本工资：10-15k 2.绩效奖金：依据电商业务业绩考核结果发放，具体计算方式面议。 3.超额利润奖金：超额利润奖金与事业部团队销售利润指标挂钩。 4.年终奖：根据公司年度经营业绩及个人表现给予相应奖励。 5.福利保障 1.社会保险：依法为员工缴纳五险一金。 2.带薪年假：按规定享受带薪年休假及其他法定假期。 3.培训与发展：提供丰富的电商行业培训课程、内部交流学习机会和广阔的职业晋升空间，支持员工参加行业研讨会、专业培训等活动。 其他： 1、上班时间朝九晚六；每周福利下午茶； 2、晋升空间：扁平化管理，根据工作能力、工作绩效给予优于市场的福利待遇与晋升空间，晋升机制完善；