岗位职责： 1、负责在线的客户接待工作，以适合的方式对客户的咨询和意见及时响应； 2、熟悉公司产品，能够应对大多数客户对于公司业务和产品的咨询； 3、按照流程规范，有效收集客户信息、意见及建议； 4、对有需要的客户及订单进行跟进、回访或转接； 5、协助公司产品线上电商推广。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、普通话流利，形象气质佳，言行得体大方； 3、熟练操作互联网和计算机知识，熟练使用office系列办公软件； 4、具有较强的沟通能力和处理复杂事务的能力，学习能力强，反应灵敏； 5、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力。 福利： 1、大小周休息，福利下午茶（山姆、瑞幸、KFC等）； 2、优厚工资待遇：基本工资+提成+奖金； 3、晋升空间：扁平化管理，根据工作能力、工作绩效给予优于市场的福利待遇与晋升空间，晋升机制完善； 4、上班地点交通便利。