岗位职责： 1、及时热情地回复客户询盘/信息，清晰地分析和理解客户需求，促进新客户的成交； 2、懂得换位思考，站在客户角度想问题、给建议，保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系； 3、善于积累客户问题，及时配合产品开发部，反馈客户/市场需求； 4、除平台询盘之外，能够积极主动开发新客户，完成上级下达的任务指标； 5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导/运营汇报行情； 6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。 岗位要求： 1、基本热爱外贸事业，敢于挑战自我，挑战高薪，能吃苦耐劳，勤奋务实，积极主动，具有良好的团队合作精神，拥有高度的执行力，能承受较强的工作压力，稳定性强。立志长期从事外贸行业。 2、大专以上学历，商务英语、国际贸易、市场营销专业及外贸相关专科。 3、良好的英文听说读写能力（获得英语四级证书者优先考虑） 4、熟悉外贸出口业务流程，具备良好的销售技巧和商业谈判思维，懂得如何推销产品以及应对客户讲价压价。 5、熟悉外贸术语和付款方式，理解不同术语的含义和要求。 6、熟悉基本的办公软件，例如Excel和Word文档。 7、有阿里巴巴或者其他跨境电商平台操作经验者优先。