四会市万德隆珠宝科技有限公司
客服 3千-5千
万德隆云仓中心| 经验无要求| 学历不限| 类型不限| 年龄:18 - 60

亮点福利

    职位描述

    任职要求: 1、全职一年以上客服经验,有珠宝行业工作经验者优先; 2、打字速度快,具备和多人聊天的能力,做事有条理认真细致,勤劳朴实、扎实肯干,有良好的服务意识; 3、有责任心、能承受工作压力。 岗位职责: 1、负责处理客户线上订单; 2、妥善处理售前、售中、售后各类问题,退换货、无头件处理、异常件处理、客户异议、质量问题反馈的跟踪、沟通及处理; 3、负责解决投诉,并及时给予客户反馈; 4、与客户进行互动,情感维系,提升客户体验感及粘性。

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