1. 负责通过邮件，解答客户咨询及疑问，完成客户信息咨询； 2. 整理客户需求，并录入公司系统，进行订单下达； 3. 整理技术数据、客户反馈信息等，并将相关的数据及客户信息反馈至对应的部门 4. 对外负责客户管理，对内负责各部门的协调沟通，协助产品研发部门，开发产品，满足客户期望 5. 部门内部其他临时工作安排 任职资格： 1. 大专以上学历 2. 具备良好的英文读写能力，能够读写及回复邮件 3. 熟练使用Office办公软件 3. 积极主动，具备良好的沟通协调能力，尤其是跨部门的沟通协调 4. 良好的客户服务意识，以客户为导向，积极协助客户实现需求 5. 乐观开朗，学习能力强，执行能力高，有较强的承压能力 6. 2年以上珠宝行业相关工作经历为佳； 7. 本岗位欢迎优秀应届毕业生进行投递及应聘