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跟单员的素质要求
作者:admin 来源:互联网小玉 阅读次数:10407次 发布日期:2009年7月23日

 

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质, 下面是介绍有关跟单员的素质要求:

  (1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

  (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通

  (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

  (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

  (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

  (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。

  (8) 谈判能力。有口才,有技巧。

  (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

  (10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。

 

 

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