在五金金属行业中，跟单文员以负责客户产品的样品管理，有哪些细致的岗位职责呢？以下整理了跟单文员岗位职责的资料，可供参考。
　　
　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
　　
　　2.负责客户样品管理：
　　
　　1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，
　　
　　2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
　　
　　3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
　　
　　4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
　　
　　5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
　　
　　6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。
　　
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