岗位职责: 1. 业务员收到客户订金后，外贸跟单需通过邮件与客户确认订单内容,制作生产订单及订单评审表； 2. 全面跟踪生产进度，及时反馈给业务员及客户； 3. 订单生产完成前3日告知业务员进度及提醒业务员及时收回尾款，保证货物能准时发出； 4. 业务员通知出货日期； 5. 确认发货信息并提前联系货代安排好货车或订柜子； 6. 出货前准备：出货前必须正确清点货物并全程跟踪打包过程，贴上唛头、箱号，填写《出货申请单》； 7. 做好售后服务，如通过邮件、WhatsApp远程上处理售后问题； 8、完成上司安排的其他事务。 职位要求： 1.大专以上学历，男女不限，工作踏实敬业，有责任心和耐心； 2.有志于国际电子商务行业，对B2B和B2C有浓厚兴趣和工作热情； 3.英语须四级水平，听说良好，英语阅读、书面表达及沟通能力强。掌握外贸英语函电及翻译基本知识；