（1） 审核带留言的订单，核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等； （2） 缺货订单，通知顾客的工作； （3） 异常快递订单的反馈、跟踪工作； （4） 受理客户的退换货需求，符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作； （5） 受理客户的退款需求，符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共 享； （6） 受理客户的投诉，回复客户的留言； （7） 对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回 复。 （8） 对店铺会员进行维护和管理，包括：帮派、旺旺群、掌柜说等。 岗位要求： （1）、有相关工作经验优先录用： （2）、年龄20-35岁： （3）、中专/高中或以上学历，打字速度30字/分钟或以上； 上班时间：9:00-18:30（可选白班）17:00-24:00（可选晚班） 待遇：月薪4-6K。 链接资料：https://sanfenciye.tmall/index.htm?spm=a220o.1000855.w5002-17148361668.2.43c2207fjxv708 https://gdsftc.1688/?spm=a261y.7663282.0.0.5bf55c9diXVidX 广东三分陶瓷有限公司是一个充满活力与机遇的大家庭，这里将会成为你施展才能，实现自我价值的广濶平台。紧跟时代脉博，追求品质与艺术，您在三分将会受益良多。如果您是人才，在三分就不会被埋没。加入我们吧........