职位名称：电商客服/淘宝客服-社保年底双薪加班补助 薪资待遇：5000-7000元/月 福利待遇：社保、年底双薪、交通补助、加班补助、话补 工作要求：不限学历 工作地点：广州番禺沙头德智时光里 职位描述 男装类目电商处理客户售后问题，例如商品问题，退换货，退费，物流跟踪，开票申请，纠纷申述等。日均售后接待量30-50个。 【任职要求】 - 熟悉电商平台客服操作，擅于沟通，以结果为导向并具有良好服务意识。 - 不抗拒电话沟通（非推销，主要是商品售后问题的沟通，每月约5-10个）。 - 熟悉电商ERP系统（聚水潭，旺店通等）。 - 至少半年以上客服经验， 【福利待遇】 - 薪资：5000-7000（底薪+全勤+绩效），额外年底双薪+月度奖金 - 工作时间：白班8:30-18:00，夜班13:00-24:00，弹性工作时间（白班8:30-10:00，夜班19:00-24:00之间接受远程居家办公），月休4天。 - 福利：正式入职购买社保。