【岗位描述】 1.通过各种渠道开发新客户，联系客户了解采购信息，促进成交； 2.维护老客户，与客户保持良好的关系，随时跟进了解客户的动态和采购需求； 3.礼貌热情接待来访客户，能准确理解客户来访的目的并进行分析，总结出我们需要对应做的工作； 4.及时跟进合理报价，签订销售合同，跟踪合同的正常履行，催收应收账款。 5.实时把握客户需求，及时收集和汇总客户的意见、建议、投诉和反馈，联系相关部门妥善解决客户在使用过程中遇到的问题，提升服务质量，服务效率和客户的满意度。 6.汇总整理客户信息，做好全程的记录工作，提交客户统计，客户分析总结报告。 7.通过各种方式熟悉公司的产品和服务，提升客户沟通过程的专业度。 8.其他领导交办的各项工作 【岗位要求】 1.高中以上学历，机械类等相关工科类专业和能看懂图纸优先； 2.良好的理解能力，沟通表达能力，耐压能力，工作积极主动，认真细心，责任心强，沟通表达能力佳 3.熟悉电脑操作，熟练常用办公软件的使用； 4.有一年以上五金机械类工厂销售/生产/跟单等相关工作经验。