职位描述：1、参与运营工作人员的考核，努力提升团队整体工作绩效。2、制定运营工作目标、业务能力培训。3、负责运营工作的日常管理，建立健全的运营体系，提高工作效率，对运营工作进行跟踪监督。4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划，为总经理的决策当参谋。5、负责公司服务品质的监控，顾客满意度调查，应急准备的管理，调控员工完成工作，接受上级主管部门的检查、考核工作。6、全面完成工作任务，具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意识。7、对各经营门店工作进行定期监督及检查，严格按照各项规章制度进行绩效考核。对存在的问题及时总结并反馈给公司，出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。任职要求：1、教育背景：专科以上学历。2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验、行业经验和品牌管理经营。4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。职能类别：运营总监关键字：运营领导管理高级管理运营管理珠宝