职位描述： （一） 公司运营规划管理 1.1建立健全运营相关管理系统（包括但不限于管理架构优化、岗位定义规范、培训系统、薪酬绩效系统、管控系统运行），持续根据公司发展优化调整，报上级审批同意后统筹实施。 1.2提升楼面客户服务及销售水平，开发各项创新方案。 1.3提升楼面部内部管理水平，优化各项流程和标准。 1.4根据集团战略，制定集团楼面运营年度规则及月度计划。 （二） 服务、销售和运营流程优化管理 2.1提升楼面服务和销售水平，关注市场、顾客的变化和需求，提升服务、拓展客户，向上级提出合理化建议或优化方案。 2.2 组织门店内部调研，就制定标准、优化管理流程、降低成本、提高能效等内部管理方面向上级提出合理化建议或优化方案。 （三） 经营管理 制定运营策略、销售战术、调研问题解决方案，报上级审批同意后统筹实施 汇报对象：公司总经理 直接下级：门店店长 任职要求： 1、大专或以上学历； 2、良好的从业经历，10年或以上餐饮行业工作经验，其中至少5年以上餐饮门店区域管理经验，有优秀经营业绩者可适当放宽从业年限。 公司地址： 上河坊店：广州市番禺区大龙街泰兴路129号2栋101-102 誉瀛店：广州市番禺区东环街市广路誉瀛内街2号