1、接受客户项目咨询及投诉，按照相应流程及时给予客户反馈； 2、为客户提供完整准确的信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务； 3、有相关工作经验； 4、负责相关资料的保管与存档； 5、有保险客服经验者优先。 任职要求： 1、熟练操作office软件； 2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 3、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。