1.对宝石有一定的基础、或有宝石鉴定或分石工作基础，能及时准确在铺面或在线解答客户的咨询，促成销售订单的完成提升咨询转化率； 2.主动销售意识强，适应外出走访销售，能灵活主动根据客户喜好推荐关联产品进行销售, 3.擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题， 4.帮助顾客查询订单快递寄跟踪物流信息；并做好订单维护, 处理好客户投诉、退换货、评价等售后服务工作，分析客户的需求，对老客户进行回访维护； 5.参与展会工作，配合团队的推广活动促成销售目标的完成； 任职要求： 有客服、跟单、售后服务工作经验者优先 -懂礼貌，有涵养气质，有主动学习能力，普通话标准 -有较强的交际、表达、沟通、应变能力、公关处理能力 -工作态度端正，有目标，有追求 -熟悉基本的办公软件操作（word、EXCEL、PPT)