新零售-食品 / 广州 1、公司产品管理,入库,出库,每月盘点; 2、公司产品拍摄套图,小视频,上传到淘宝店铺动态、发朋友圈等; 3、淘宝网店、小程序等的图片更新、链接上架、发布新品、售前售后问题处理等; 4、老板交代的大小事务,帮忙打包产品、发货等 5、抖音、小红书等自媒体视频发布等

1、负责客服人员工作的监督管理； 2、负责对接新客户、老客户定期维护等工作； 3、能独立处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，维护评价信息等售后问题； 4、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；提升整体业务技能； 5、售前售后问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决方案； 6、负责后台相关数据的统计和分析，根据数据的变化，提出处理方案或合理化建议； 7、 完成领导交办的其他工作；

1.协助运营负责产品上下架维护与更新； 2.协助运营收集信息，制作表格，跟进直通车，微信维护老客户； 3.微信刷单，平台放单跟进和管理 4.优化产品标题，检查店铺问题及时汇报； 5.通过接待客户下单前与后的询问，耐心解答客户提问并落实问题；进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。 5.能高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务。

行政专员的岗位职责： 1.负责员工的考勤，提供考勤报表并存档； 2.负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；还有行政公文、会议纪要 3.做好公司HR工作的管理、培训与指导； 4.依据HR要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息； 5.处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、培训、转正、离职、合同等人事手续的办理； 6.组织策划公司员工各种业余活动(聚餐、骑自行车、打球等)； 7.员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜； 8.负责监督检查各部门、员工执行规范的情况； 9.负责前台快件收发、机票及火车票的准确预定；接待来访客户，介绍公司等接待工作及餐宴事物的协调安排； 仓库管理员岗位： 10.协助公司产品的仓库事务，比如新进茶叶进出仓登记、录入、核算、统计总结；客户购买茶叶单据收集；每月仓库大盘点，做盘点表格，与财务对账。 茶艺师的岗位职责： ， 11.接待客人时充当茶艺师，根据茶叶的品质，选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡； 12.向客户介绍名茶、泡茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识； 淘宝客服的岗位职责： 13.负责淘宝店铺的线上客户，做好售前售中售后工作； 14.同时辅助公司的部分网页设计，图片美工等工作； 前期网络文案编辑岗位职责： 15.负责公司网站、微博、微信公众平台等新媒体的内容编辑策划和发布；撰写公司的及时新闻稿等；还有微信链接的配图设计和修图美工。