致力于售后服务技术支持 解决客户方案需求

1.负责公司项目灯光系统安装、调试工作。 2.负责公司项目前期系统布局，中期项目跟进、解决所遇到的问题，确保项目顺利交付。 3.负责项目后期的维修保养工作。

1.分管公司售后服务部门，全面负责公司项目售后服务中的技术支持。 2.对公司项目进行公司层面的支持，包括调配人员、安排技术员上门服务、解决客户需求、项目售后跟踪，售后产品配件报价。 3.收集、汇总市场上反馈回来的市场问题，包括产品问题、项目问题，并提出解决建议。

1.主要负责车间不良品产品维修，客户产品返厂维修。 2.登记返修产品以及客诉问题，列出维修产品所需的配件并进行维修工作。 3.发现产品所潜在的质量问题，合理改善解决质量问题。

有五年的丰富售后处理经验，具有较强的客户服务意识和协调能力。 能够快速学习产品，为客户提供技术支持指导。有一定的专业知识储备。 熟悉常用办公软件，良好的沟通能力水平，具有较强的团队精神以及团队管理经验。