珠宝电视购物急需行业规范

 

  电视购物是一种新的营销和消费方式,商品包罗万象,其中不乏黄金珠宝首饰。然而虚假的宣传,不规范的内容品等不规范现象则引起人们的反感,与商品实际不相符的夸大虚假宣传,凸显严重的诚信问题,急需对电视购物行业进行规范。据悉,这一现象已引起有关部门的高度重视,国家广电总局正在起草并准备出台一个有关电视购物的管理意见,对目前较为混乱的电视购物进行整顿。

  近日,有媒体报道,一款号称“999纯金打造的金牛”,竟然是一文不值的石头;而一位不愿透露姓名的电视购物业内人士透露,某公司买下大量垃圾时段,推销“2克拉水晶钻”,标价998元,还奉送价值不菲的赠品,看上去十分诱人。其实,“ 水晶钻”的真实成分为氧化锆,成本只需10余元。这说明,一些企业一味通过广告语忽悠消费者,缺乏基本的商业诚信。

  根据中国电视购物研究与发展中心最新统计数据,在金融危机的大背景下,我国电视购物行业却在今年第一季度迎来了超过30%的增长速度,而2008年全年,我国电视购物的增长数字更是达到了50%,市场规模超过300亿元人民币。易观国际的统计数据也显示,目前电视购物的市场规模仅占我国总零售的0.8%,而美国为8%,我国电视购物产值贡献率低,市场潜力巨大。

  其实,电视购物也是珠宝销售的绝佳平台,近年来,国内许多珠宝品牌纷纷涉水电视购物,并取得了不错的销售成果。国内实力品牌老凤祥曾与上海某电视台合作,通过电视的直观展示,加上老凤祥百年品牌以及实体店面体验,老凤祥在电视购物上大获成功。卓越网创始人陆豪曾表示,就传统媒体的忠诚度而言,电视销售的权威性和可信度总体要比网络销售高。

  随着经济的发展,中国珠宝首饰消费市场将被进一步挖掘。为确保珠宝首饰类电视购物的质量,必须狠抓“内容真实”这个核心问题。专家提出了购物节目“新闻化”概念,即虽是购物类节目,但也要求做到内容的真实性。严格按照新闻的操作模式规范电视购物节目,坚决制止假专家、假产品的出现,进一步完善把关准入制度。

  据了解,广电总局还将出台的《电视购物节目标准》,将电视购物明确定义为“节目”而不是“广告”,以此来进行管理。这个标准将会先以行业协会的标准形式推出,以后逐步过渡到部委标准、国家标准,产生强制执行力。“节目标准”将集中力量规范电视购物的节目内容,坚决禁止叫卖式、吆喝式的表现形式和内容。“标准”还将对节目主持人的资质进行严格审核,要求其上岗前必须经过专业指导和专业培训。