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电商客服任职要求
作者:1106 来源: 阅读次数:12436次 发布日期:2013年4月03日

  在电子商务行业,电商客服是经常通过互联网等聊天工具服务客户,进行沟通和交流的,具体的电商客服任职要求有哪些?以下深圳人才网整理了详细资料参考。
  
  1、大专及以上学历,能熟练使用QQ等网络聊天工具;
  
  2、良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流;
  
  3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识;
  
  4、心态积极,能不断学习新知识,愿意与公司一起成长、发展;
  
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