前台文员技能要求

  不管是任何性质的企业,在接待客户的来电转接,咨询及接待客户方面,都少不了前台文员岗位。此岗位有哪些技能要求呢?以下的前台文员技能要求相关资料,可供参考。
  
  1、对办公室工作程序熟悉
  
  2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
  
  3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
  
  4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
  
  5、熟练使用各种办公自动化设备;
  
  6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
  
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