在旅游界屹立整整52年的历史,为南海区旅游业创造了良好的条件及做出了杰出贡献。稳固的根基,专业的经营,以下是南海中旅详情介绍:
【屹立经年根基稳固】
南海中旅创建于1958年,经过富有进取精神、讲求奉献的中旅人的不懈努力,如今已发展成综合性的旅游经营企业。主要经营国内、港澳、国际等旅游业务,并提供代订全国各地酒店、港澳两地酒店等业务,同时招徕和接待来自世界各地、华侨、港澳台胞两地的观光游客,为他们提供热情周到的服务。属下有南海中旅航空服务有限公司和南海中旅出国中介服务有限公司。南海中旅航空服务有限公司是国家民航一类代理、国际航空运输协会认可代理。南海中旅出国中介服务有限公司是最早经国家公安部批准的专业从事移民、海外升学、投资咨询的专业顾问公司,也是广东省首批通过公安部出入境管理局资格认定的出入境中介机构。
【五十二年品牌专业经营】
南海中旅凭借着雄厚的实力、先进的管理、完善的设施、优质的服务,傲然屹立于旅游界五十一年,根基稳固,赢得了众多的信赖和支持。公司拥有一批高素质的管理人员,一支经验丰富,训练有素的多语种专业导游队伍。公司的服务网点遍布南海各镇区和禅城区、顺德区,共开设了二十四间营业部,并全部实行电脑化联网管理,电脑订位收客,形成了网络化的旅游服务,订位快捷,服务全面。
【在日益同质化的旅游服务市场,我们致力策划个性服务,观光旅游、度假旅游、特种旅游都是我们的强项,无论您是组织或个人,都尽心为您打造完美旅程。】
多元化的服务项目:入境旅游服务、出境旅游服务、国内旅游服务、商务旅行配套服务、机票预订服务、酒店预订服务、各国观光、投资移民、商务签证咨询办理、团体商务考察等。
我们在业界率先采用先进的信息化企业管理系统,全市各营业网点联网订位收客,实时搜罗最新旅游资讯,高质高效策划您的旅程。
我们以客户满意为准则,形成以高品质服务和以客户为中心的独特企业文化,特设客户服务中心和电话服务热线,提供咨询、查询、受理投诉等服务。以不断提高客户满意度和忠诚度为目标,制订切实可行的工作流程、严格的服务质量标准,将客户服务工作深入到旅游业务的各个环节,让更多客户能享受到南海中旅专业化、高效率、心贴心的服务。
我们大力加强对VIP客户的服务工作,通过专门机构对VIP客户实行优质、优先、优惠的服务。客户服务中心建立与客户之间有效的信息交流途径,向客户提供全方位旅游服务、量身订做个性化行程方案,经常与客户沟通,保持与客户的长期良好关系。
【我们的承诺】
1、南海中旅假日国际旅行社有限公司、航空服务有限公司、出国中介服务有限公司310万质量保证金
2、规范的旅行社责任保险体系
3、倾注的理解沟通、严格的质量监控、悉心的跟踪服务
【公司宗旨】:中旅精神,服务社群
【公司口号】:环球旅游,地方龙头
【公司精神】:态度诚恳、服务周到、广交朋友、务求实效
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