周大福珠宝是世界知名的珠宝品牌,在中国各地都有他们的分公司,想了解更多请浏览以下周大福公司简介,欢迎阅读。
1956年,周大福由郑裕彤先生接手经营。在六十年代初,周大福进行了一系列改革,突破了古老金铺的资本结构模式,成立周大福珠宝金行有限公司成为香港黄金行业最早的有限公司,经营项目也由单一的黄金饰品扩大为全面经营珠宝首饰。同时,周大福大胆摒弃旧时金铺、分店的形式,以现代连锁店经营手法拓展公司业务。目前,周大福在香港、澳门、台湾设有50多家分店,大陆分店超600家。
主持人:恭贺您获得中国500强,在这里我们想让您简单介绍一下周大福的品牌和它的主要特色。
陈世昌:非常感谢。其实我们已经连续五年拿到中国五百强的名誉,而且每一年都有上升,今年是排名53,而且品牌价值又提高了接近120个亿,而且我们是珠宝行业唯一排在前100名里面的,相对来说非常高兴,对我们很有鼓舞。
如果说我们有什么好处,能让我们做得这么好的话?我想说说我们品牌的理念。好多年前,中国大陆今年刚好是第十个年头,我们这个理念就是要把品牌做好一点。因为我们也是一个中国人,中国珠宝品牌打造出来的确不容易,所以我们当时就定了一个方案,就是我们要主动把品牌做好,包括三个方面:时尚、专业、亲切。加上我们80年诚信,所以我们有了同一个目标,就是把品牌搞得好一点。
主持人:周大福是领先的珠宝品牌,有着很高的市场声誉,陈总认为周大福在珠宝行业内处于领导地位的主要优势是什么?
陈世昌:首先我要说说我们的历史比较长,我们有80年的经验。珠宝行业别小看它的年份,说80年,我们走过很多风风雨雨,都熬过去了,证明我们的能力和实力。珠宝行业如果实力不够,而且如果消费者对你认同的话,可能一两年两三年做得很好,可能一个风浪,你就走下坡。另外我们对顾客有一个诚信,刚才我也说了,诚信作为每一个行业多不能忽略,特别是珠宝行业。为什么这样说呢?大家知道,以前珠宝行业的人比较认识,消费者不懂,只能相信你。你可以说是十万,也可以说是五万,到底是十万还是五万,如果他不相信你,没有诚信,肯定是骗人的。但相对来说,直到今天,网络开放了,很透明了,认知程度比较高,可是总离不开诚信两个字。
主持人:您如何看待珠宝行业快速发展衍生出来的激烈行业竞争态势,对此周大福市场的对策是什么?
陈世昌:中国经济起飞比较晚,珠宝行业也是,最蓬勃的时期应该是90年代开始到今天,十多年,不到二十年,可能最近十多年的经济好了,消费者不断地要求,或者它去外国的时间比较多,相对来说,外国和香港逐步提升要求,就不一样了。有时候大陆的消费者比香港的消费者要求的更高。我们针对不同客群的要求会选择不同的商品满足他。现在很多年轻人喜欢有品位、有个性的产品,所以我们从几年前,有一个年轻的品牌,做到今天为止接近七八个年头,蛮好的。专门为了时尚的年轻人设计了一系列产品。包括周大福也是走系列产品,前几年我们专门搞了一个叫“骄人系列”,也找来莫文蔚小姐做我们的代言人。它鼓励女孩还自己,要爱自己。过去很多女孩喜欢说钻石肯定是男朋友、爱人送给她,虽然男朋友和爱人送也是好的,但是我们鼓励如果你喜欢,随时可以自己奖励自己,也是一个非常好的建议。在未来,我可以简单透露一下,因为通过很多调研,中国人越来越喜欢奢侈品。我们也希望珠宝能满足不同顾客,所以我们可能在今年下半年马上把一个高级的珠宝展示在周大福里面,专门针对订做或者单一产品,可能是高工艺的,或者是很特别的产品满足高端消费者。
陈世昌接受颁奖
主持人:周大福获得中国500强,与贵公司雄厚的企业实力是分不开的。周大福的产品越来越受到消费者的认可和喜爱。周大福如何看待中国消费者的消费趋势?在注重消费者需求方面,周大福有什么独特的措施?
陈世昌:全球也知道,中国最大的优势,第一人多,中国的经济也达到全球前几位了,包括GDP,包括收入,能控制的基金都很厉害的。你可以看到全世界很出名的品牌,包括很多香包、香水、服装、珠宝,所有的在最近几年进入中国大陆市场,在北京、上海开了专卖店、连锁店,以及公司设在中国大陆,肯定是他们看好中国未来的市场。当然周大福也是一个中国品牌,我们未来也是重点放在中国,虽然我们整个集团在东南亚有800家分店,在未来我希望我们2010年能在中国内地开店,拓展到1000家。当然,1000家以后,我们还有第二个1000家,我希望通过我们的能力,把一个中国珠宝品牌做得更好。而且我们有一个理念,希望打造华人的珠宝第一品牌。
主持人:周大福这几年的成长在业界是有目共睹的。近几年来,越来越多的注意时尚化与国际化的周大福在产品定位与市场推广上有什么典型的举措?
陈世昌:还是以系列细分出来的产品为例。因为产品在市场里面很多,我们总不能以前流行什么我们就去做什么,或者什么卖得好我们就去跟着卖什么。我们要以自己研发出来、自己设计出来的产品为主。以前我们常常说我们是一条龙的服务。比如钻石,从钻石采矿出来打磨、设计、加工去零售,以及宣传策略,都是一条龙去做。当然每个环节,我们都有很强大的人才队伍,包括我们有一个设计团队。还有加工、市场推广,还有营销手段,我们把最好的产品分类、系列化,比如女孩喜欢什么,比如刚才说的骄人系列是鼓励有主见的、爱自己的、独立的女孩的。另外我们也有一款产品是希望通过男女之间传情达意的,还有一款是将外国、埃及的或者是意大利的风情引进中国,加进我们的手工元素表达出来。总的来说,我们希望通过珠宝首饰把最好的送给喜欢的人。
说到未来,我个人认为,什么是时尚,怎么享受人生呢?如果自己不享受,不爱自己的话,谈不上时尚。所以我们要求我们的同事、我们的管理团队有品位、有时尚的、敏锐的视角。
主持人:今年是奥运年,很多企业纷纷投入了大量的人力、物力,您能否谈一下周大福的奥运商机?
陈世昌:2008年北京主办奥运,早在2004年我相信全世界就都很轰动了。作为一个华人,我肯定是很高兴的,公司也是。2004年,我们就想,这么难得的机会,我们能不能参与其中,不一定从中挖掘商机,我们只要能参加,出一份力也可以。所以当时我们马上通过董事局决定,组织了一个专门小组,争取申办奥运权。通过两三年写计划书、面谈,邀请他们过来看、考核我们,最后2006年中旬,我们得到特许经营权。所以非常开心。虽然是一个很大的商机,但是,奥运如果能够给我们带来2- 3个百分点就不错了,所以对我们来说,我们完全不是针对销售、商机着眼的。我们希望通过我们的公益,打造出中国品牌。因为奥运肯定是全世界都过来参加。珠宝行业里面,如果我们做得好,就证明中国人绝对有这个能力,包括在设计、生产工艺方面都是很好,也不仅仅只有意大利、法国才有这个能力,我们中国有的话,他买回去,第一帮我们宣传一下,第二证明中国人绝对有这个能力做得更好。所以,当时我们从这个方面去考虑。
后来,我们觉得如果我们只是单纯生产的话,也不够。所以,我们在2007年中旬也积极和奥组委申请,因为珠宝不是一般的产品,和卖一个服装不一样,肯定很专业的。所以我们有这个信心,自己研发产品,在周大福分店里面去卖,会卖得更好。最后,奥组委认同我们了。所以我们从2007年中旬开始,又把特许零售拿到,而且是中国大陆和香港都可以。到目前为止,我简单地盘算过,应该也是在我们预算之内。可是我个人认为,最高峰期还没到,应该从接近6月份下旬开始,就会慢慢更热、更火。所以,我觉得这次应该可以说是名利双收。
主持人:周大福近年来在慈善事业上举措频繁,做出了很多的努力。据我们所知,在这次四川抗震救灾的慈善捐款中,周大福慷慨解囊,捐助善款5000万元,这在时尚领域可是屈指可数。作为行业内的领军品牌,您如何看待企业的社会责任?
陈世昌:四川这个大灾难,的确让人很难受。别说主持人,我都有点难过心酸。我想事情已经发生了,没有办法改变,我们只能出一份力,谁都懂有钱出钱,有力出力,其实周大福这个企业,在过去不只做过一次类似的慈善活动。为什么这次我们会比较大力度地去做?很多媒体采访,我们都不回避,我们高调地去回应这个事。其实事情发生以后的第二天,我们集团主席和他的孩子马上决定以私人的名义捐5000万,另外,我们集团,包括周大福、大中华所有员工,以及我们集团的,加起来一共捐了大概7000多万出来。这个数目说大也不大,说小也不小。我想这么严重的灾难,如果只是几千万,对以后的处理是远远不够的。所以我们决定希望通过我们这一份力量告诉大家,只要我们能参与,也许我们不能去四川,但是我们只要捐钱出力也是帮了很多。
通过我们的宣传、感染,我希望珠宝行业以及其他所有行业,以及我们每一个员工都要出一份力。所以我希望通过这样,引起他们的爱心。我天天晚上都看电视,看到很多。大家都很热情,证明我们中国人很团结,也很有爱心,遇到这么大的灾难,他们连自己的危险都不顾,去抢救。所以我觉得我们只是出了一点很小很小的力,只是拿一点钱出来。只要我们有能力,往后如果还有这个需要,我们都愿意出一份力量。