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淘宝客服
广州集禾贸易有限公司

职位信息
淘宝客服招聘职位要求
  • 发布日期:2017-12-18
  • 工作地点:广州番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:中专
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:全职
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:女
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广东省广州市番禺区市桥镇大罗塘银平路75号501
  • 面试需知:
职位描述
岗位职责:
1、充分了解客户需求及购物心态,通过轻松愉悦的方式引导顾客促成交易,并及时准确地处理跟进订单;
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,处理评价问题等;
3、协助运营人员处理好店铺日常管理及推广工作,熟练优秀者可发展为店长运营或平台负责人。


岗位要求:
1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台,熟悉千牛平台,旺旺接待客户;;
2、思维敏捷,做事细致有条理,应变能力强、性格温和、脾气好;
3、具有客服意识和销售技巧,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、电脑操作熟练,语言表达能力强,有上进心,学习能力强,有团队精神;
5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先,优秀应届生可考虑。


薪酬待遇:
底薪3000元/月+销售提成(能力决定您的薪资;)


福利待遇:
1、广阔完善的晋升空间(分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服)、多方面的锻炼机会及系统的职业培训;
2、完善的社保福利,享受春节、五一、十一、年假、婚假、产假等国家法定有薪假期;
3、不定期组织员工各类娱乐活


工作时间:
客服执行早晚班单休制;
早班时间:9:00 — 17:00 【12:00-13:00为用餐时间】
晚班时间:15:00 — 23:00【18:00-19:00为用餐时间】
联系方式
  • 联系电话:020-31042582
  • 联系人:冯先生
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:合则约见
  • 通讯地址:广东省广州市番禺区市桥镇大罗塘银平路75号501
  • 地理信息:
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