一、岗位职责：1、做好商场接待和对客服务，耐心接待顾客/访客的咨询，完成前台各项工作；2、做好投诉事件的接待工作，对意见或投诉内容进行记录，将问题传达至相关部门处理并同时反馈给上级领导，对处理结果进行回访；3、对发生的突发情况，按公司规定的流程处理并及时上报。 二、任职要求：1、21-25岁，大专及以上学历；2、2024年应届生，工商管理等相关专业优先；3、较强的沟通协调能力和应变能力，工作认真细心，具有良好的保密意识。三、福利待遇：1、工作时间：月休4天；2、薪酬福利：实习补贴+免费住宿（水电费自理）+节日福利；3、员工培训/活动：新入职培训、业务技能培训、集体活动等；4、上班地点：佛山市顺德区容桂街道桂洲大道中海骏达城